⚠️ Attenzione: Azione Irreversibile

L'eliminazione dell'account comporterà la cancellazione permanente di:

  • Profilo utente e credenziali di accesso
  • Tutti i turni di lavoro salvati
  • Configurazioni personalizzate
  • Cronologia straordinari e cedolini
  • Backup e dati sincronizzati

🚀 Metodo 1: Eliminazione Immediata dall'App

  1. Apri l'app FaticApp sul tuo dispositivo
  2. Vai nella sezione "Profilo"
  3. Scorri in basso e tocca "Elimina Account"
  4. Conferma l'eliminazione quando richiesto
  5. L'account verrà eliminato immediatamente

📧 Metodo 2: Richiesta via Email

Se non riesci ad accedere all'app, puoi inviare una richiesta via email:

📋 Informazioni sul Processo

  • Tempo di elaborazione: Massimo 30 giorni (come previsto dal GDPR)
  • Conferma: Riceverai una email di conferma dell'avvenuta eliminazione
  • Recupero dati: Dopo l'eliminazione non sarà più possibile recuperare i dati
  • Conservazione: i dati ordinari vengono eliminati; eventuali dati residui sono conservati solo quando necessario per obblighi di legge, sicurezza o gestione di contestazioni
  • Stripe: Gli abbonamenti acquistati tramite Stripe sono annullati immediatamente prima della cancellazione dell’account, senza rimborso automatico. L’accesso termina anche per il periodo residuo. Se l’annullamento non riesce, la cancellazione viene interrotta e può essere riprovata. Le fatture e lo storico contabile possono restare presso Stripe secondo gli obblighi applicabili.
  • App Store e Google Play: La cancellazione dell’account non annulla gli abbonamenti App Store o Google Play: annulla il rinnovo nello store per evitare ulteriori addebiti. Gestisci Apple · Gestisci Google Play

📞 Informazioni di Contatto

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Titolare del Trattamento

Sophie Louise Wain-Williams

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Assistenza

Lunedì-Venerdì 9:00-18:00

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